ログインに関するまとめ

• ログイン情報の確認・変更［Lg］

  • スマートフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンで必要なログイン情報を教えてください。
  • 暗証番号がわからなくなった場合にスマートフォンで再設定する方法を教えてください。
  • パソコンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで必要なログイン情報を教えてください。
  • パソコンで暗証番号・投票用パスワードの再設定する方法を教えてください。
  • パソコンで認証用パスワード・投票用パスワード・暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 暗証番号がわからなくなった場合にフィーチャーフォンで再設定する方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票でログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 加入者番号、暗証番号、認証番号、認証用パスワード、投票用パスワードの違いを教えてください。
  • 加入者番号や認証番号を変更することができるか教えてください。

• ログインできない［Lg］

  • 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号の入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証用パスワードの入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • ログイン情報の入力を何度か間違えてしまい、「アカウントはロックされています。」と表示されてログインができない場合の対処方法を教えてください。
  • ログイン情報の入力を何度か間違えてしまい、「ただ今、お客様の受付はできません。テレボートにお問い合わせ下さい。」と表示されてログインができない場合の対処方法を教えてください。
  • しばらく購入していない会員権はどうなるか教えてください。
  • しばらく投票をしていないのですが、利用できなくなることがあるか教えてください。
  • 1年以上ログインをしていないのですが、ログインできなくなることがあるか教えてください。
  • 1年以上投票をしていなかったため、自動的に解約になった会員権の復活ができるか教えてください。
  • 会員権が解約になった場合、再び登録ができるか教えてください。

スマートフォン版サイトをお使いの方

• ログイン情報の確認・変更［SP］

  • スマートフォンで暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • スマートフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンで必要なログイン情報を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証用パスワードの入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号の入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 加入者番号、暗証番号、認証番号、認証用パスワード、投票用パスワードの違いを教えてください。
  • 加入者番号や認証番号を変更することができるか教えてください。
  • 暗証番号がわからなくなった場合にスマートフォンで再設定する方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票でログイン情報を確認する方法を教えてください。

• ご登録情報の確認・変更［SP］

  • スマートフォンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。

• 投票操作・投票内容照会［SP］

  • スマートフォンで通常投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで当日の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンで当日の払戻金を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）から過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンで前日発売の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • スマートフォンで選手ごとのオッズを見て投票する方法を教えてください。
  • スマートフォンで同じ投票内容を複数レースまとめて投票する方法を教えてください。
  • スマートフォンで同じ投票内容を複数場まとめて投票する方法を教えてください。
  • スマートフォンで当日以外の選手情報を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）にログインする方法を教えてください。
  • スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）からログアウトする方法を教えてください。
  • スマートフォンでベットリストを確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンでベットリストに追加した投票内容を削除する方法を教えてください。
  • スマートフォンでベットリストに追加した投票内容をすべて削除する方法を教えてください。
  • スマートフォンでベットリストに締切後の投票内容が表示される場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォンでベットリストマークに表示されている赤丸の数字は何かを教えてください。
  • 投票照会の集計期間を教えてください。
  • iPadでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を開いた際「お客様のご利用機種および、パソコンからは「BOAT RACE WEB投票」はご利用になれません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で通常投票をする方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で当日の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票でオッズ投票をする方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票でボックス投票をする方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で同じ投票内容を複数場/複数レースまとめて投票することができるか教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票でベットリストに追加した投票内容を削除する方法を教えてください。

• 入金・精算・反映日・口座振替・投票残高［SP］

  • スマートフォンで購入残高を確認する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）の入金指示の操作後、購入残高に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACE投票サイトで入金指示・精算指示を行う際、手数料がかかるか教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】（旧）BOAT RACE WEB投票で入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】（旧）BOAT RACE WEB投票で入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】（旧）BOAT RACE WEB投票で精算を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】投票用口座に入金した場合の反映日を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】スマートフォンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】引出用口座に振り替えた場合の引出し可能日を教えてください。[SP]
  • 【電話投票有担保会員】口座への払戻金反映日を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】（旧）BOAT RACE WEB投票で資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票で購入限度額を確認する方法を教えてください。

• ライブ・リプレイ［SP］

  • スマートフォンでレースの実況（ライブ・リプレイ）を視聴する方法を教えてください。
  • スマートフォンでレースの実況（ライブ）を視聴する方法を教えてください。
  • スマートフォンでレースのリプレイを視聴する方法を教えてください。
  • スマートフォンでレースリプレイ（展示・結果）を早戻し・早送りする方法を教えてください。
  • スマートフォンでレースリプレイ（展示・結果）画面下部のバーが消えてしまった場合の表示方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）を全画面表示にする方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）の黒い画面が表示されたまま再生されない場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）の音が出ない場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）画面を横にすると実況画面が隠れてしまう場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）画面が暗い場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）の再生が遅い場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）の再生が止まる場合の対処方法を教えてください。

• 機能・コンテンツ［SP］

  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）の「加入者番号・認証番号を保持」とは何か教えてください。
  • オフィシャルウェブサイトの「加入者番号・認証番号を保持する」とは何か教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）からレース結果を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース結果を確認する方法を教えてください。[SP]
  • スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）のお気に入り選手登録を解除する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）のお気に入り選手登録をする方法を教えてください。
  • シングルサインオンとは何か教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票の「ログイン情報を保持する」とは何か教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）から出走選手の今節成績を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）において「一定時間が経過したため、選択できませんでした。再度ログインして、操作をやり直してください。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

• 推奨環境について［SP］

  • スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • スマートフォンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • テレボート会員メニューを利用できる端末を教えてください。
  • （旧）BOAT RACE WEB投票を利用するために必要な推奨環境を教えてください。

• 解約・自動解約［SP］

  • 【インターネット即時投票会員】解約する方法を教えてください。
  • 1年以上投票をしていなかったため、自動的に解約になった会員権の復活ができるか教えてください。
  • 会員権が解約になった場合、再び登録ができるか教えてください。

パソコン版サイトをお使いの方

• ログイン情報の確認・変更［PC］

  • パソコンで必要なログイン情報を教えてください。
  • パソコンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで暗証番号・投票用パスワードの再設定する方法を教えてください。
  • パソコンで認証用パスワード・投票用パスワード・暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証用パスワードの入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 加入者番号、暗証番号、認証番号、認証用パスワード、投票用パスワードの違いを教えてください。
  • 加入者番号や認証番号を変更することができるか教えてください。

• ご登録情報の確認・変更［PC］

  • パソコンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • パソコンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • パソコンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。

• 投票操作・投票内容照会［PC］

  • パソコンで当日の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで前日発売の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで通常投票をする方法を教えてください。
  • パソコンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • パソコンで流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • パソコンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • パソコンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • パソコンで同じ投票内容を複数レースまとめて投票する方法を教えてください。
  • パソコンで同じ投票内容を複数場まとめて投票する方法を教えてください。
  • パソコンでベットリストに追加した投票内容を削除する方法を教えてください。
  • 投票照会の集計期間を教えてください。
  • 【電話投票会員】パソコンから投票をするために必要な手続き方法を教えてください。

• 入金・精算・反映日・口座振替・投票残高［PC］

  • パソコンで購入限度額を確認する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】パソコンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】パソコンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACE投票サイト（PC版）の入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACE投票サイトで入金指示・精算指示を行う際、手数料がかかるか教えてください。
  • 【電話投票会員】投票用口座に入金した場合の反映日を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】パソコンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】引出用口座に振り替えた場合の引出し可能日を教えてください。[PC]
  • 【電話投票有担保会員】口座への払戻金反映日を教えてください。

• ライブ・リプレイ［PC］

  • パソコンでレースの実況（ライブ・リプレイ）を視聴する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（ライブ）を視聴する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（展示リプレイ・結果リプレイ）を視聴する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（展示リプレイ・結果リプレイ）を早戻し・早送りする方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（展示リプレイ・結果リプレイ）画面下部のバーが消えてしまった場合の表示方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（ライブ・リプレイ）を全画面表示にする方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（ライブ・リプレイ）を見た際に黒い画面が表示されたまま再生されない場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（ライブ・リプレイ）を見た際に音が出ない場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）のレース映像（ライブ・リプレイ）が止まった場合の対処方法を教えてください。

• 機能・コンテンツ［PC］

  • パソコンのオフィシャルウェブサイトのらくらくログインとは何か教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）の「ログイン情報を保持する（7日間有効）」とは何か教えてください。
  • シングルサインオンとは何か教えてください。
  • 選手情報を確認する方法を教えてください。
  • レース結果を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（PC版）において「一定時間が経過したため、選択できませんでした。再度ログインして、操作をやり直してください。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

• 推奨環境について［PC］

  • BOAT RACE投票サイト（PC版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • パソコンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • テレボート会員メニューを利用できる端末を教えてください。

• 解約・自動解約［PC］

  • 【インターネット即時投票会員】パソコンから解約する方法を教えてください。
  • 1年以上投票をしていなかったため、自動的に解約になった会員権の復活ができるか教えてください。
  • 会員権が解約になった場合、再び登録ができるか教えてください。

タブレット・フィーチャーフォン・プッシュ投票

• ログイン情報の確認・変更［TF］

  • 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証用パスワードの入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号の入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 加入者番号、暗証番号、認証番号、認証用パスワード、投票用パスワードの違いを教えてください。
  • 加入者番号や認証番号を変更することができるか教えてください。
  • 暗証番号をフィーチャーフォンで変更する方法を教えてください。
  • 暗証番号がわからなくなった場合にフィーチャーフォンで再設定する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号の入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

• ご登録情報の確認・変更［TF］

  • フィーチャーフォンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。

• 投票操作・投票内容照会［TF］

  • iPadでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を開いた際「お客様のご利用機種および、パソコンからは「BOAT RACE WEB投票」はご利用になれません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 投票照会の集計期間を教えてください。
  • 当日の投票内容をフィーチャーフォンで確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで通常投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで流し投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでフォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで同じ投票内容を複数場/複数レースでまとめて投票することができるか教えてください。
  • フィーチャーフォンで投票確認フォームに追加した投票内容を削除する方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】当日の投票内容を電話（プッシュホン投票）で確認する方法を教えてください。

• 入金・精算・反映日・口座振替・投票残高［TF］

  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACE投票サイトで入金指示・精算指示を行う際、手数料がかかるか教えてください。
  • フィーチャーフォンで購入限度額を確認する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンでBOAT RACE投票サイト（携帯版）の入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】電話（プッシュホン投票）で投票残高を確認する方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】投票用口座に入金した場合の反映日を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】フィーチャーフォンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】引出用口座に振り替えた場合の引出し可能日を教えてください。[TF]
  • 【電話投票有担保会員】口座への払戻金反映日を教えてください。

• ライブ・リプレイ［TF］

  • フィーチャーフォンでレースの実況（ライブ・リプレイ）を視聴することができるか教えてください。

• 機能・コンテンツ［TF］

  • シングルサインオンとは何か教えてください。
  • フィーチャーフォンのオフィシャルウェブサイトのらくらくログインとは何か教えてください。
  • フィーチャーフォンのBOAT RACE投票サイト（携帯版）の簡単ログインとは何か教えてください。

• 推奨環境について［TF］

  • テレボート会員メニューを利用できる端末を教えてください。
  • フィーチャーフォンでBOAT RACE投票サイト（携帯版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • タブレットでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • タブレットでBOAT RACE投票サイト（PC版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。

• 解約・自動解約［TF］

  • 1年以上投票をしていなかったため、自動的に解約になった会員権の復活ができるか教えてください。
  • 会員権が解約になった場合、再び登録ができるか教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンから解約する方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】解約する方法を教えてください。

アプリをお使いの方

• ダウンロード・インストール［Ap］

  • BOAT RACEアプリをインストールする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリのバージョンアップができない場合の対処方法を教えてください。

• ログイン情報の確認・変更［Ap］

  • BOAT RACEアプリで暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 加入者番号、暗証番号、認証番号、認証用パスワード、投票用パスワードの違いを教えてください。
  • 加入者番号や認証番号を変更することができるか教えてください。
  • BOAT RACEアプリで正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリホーム画面の「投票」ボタンを押したとき「ログインできませんでした。加入者番号/暗証番号/認証番号に誤りがあります。」とエラーが表示される場合の対処方法を教えてください。

• 投票操作・投票内容照会［Ap］

  • BOAT RACEアプリで通常投票をする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで当日の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでボックス投票をする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで前日発売の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで同じ投票内容を複数レースまとめて投票する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでベットリストを確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで同じ投票内容を複数場まとめて投票することができるか教えてください。
  • BOAT RACEアプリでベットリストマークに表示されている赤丸の数字は何かを教えてください。
  • BOAT RACEアプリにログインする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで選手ごとのオッズを見て投票する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでベットリストに締切後の投票内容が表示される場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでベットリストに追加した投票内容を削除する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでベットリストに追加した投票内容をすべて削除する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリからログアウトする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで当日以外の選手情報を確認する方法を教えてください。
  • 投票照会の集計期間を教えてください。

• 入金・精算・反映日・口座振替・投票残高［Ap］

  • BOAT RACEアプリで購入残高を確認する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACEアプリで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACEアプリで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACEアプリで入金指示の操作後、購入残高に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】BOAT RACEアプリで入金指示・精算指示を行う際、手数料がかかるか教えてください。
  • 【電話投票会員】投票用口座に入金した場合の反映日を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】BOAT RACEアプリで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】引出用口座に振り替えた場合の引出し可能日を教えてください。[AP]
  • 【電話投票有担保会員】口座への払戻金反映日を教えてください。

• ライブ・リプレイ［Ap］

  • BOAT RACEアプリでレースの実況（ライブ）を視聴する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース映像（ライブ・リプレイ）の黒い画面が表示されたまま再生されない場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレースのリプレイを視聴する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース映像（ライブ・リプレイ）の音が出ない場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース映像（ライブ・リプレイ）画面が暗い場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレースリプレイ（展示・結果）を早戻し・早送りする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース映像（ライブ・リプレイ）を全画面表示にする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレースリプレイ（展示・結果）画面下部のバーが消えてしまった場合の表示方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース映像（ライブ・リプレイ）の再生が遅い場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース映像（ライブ・リプレイ）の再生が止まる場合の対処方法を教えてください。

• 機能・コンテンツ［Ap］

  • BOAT RACEアプリでレース結果を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで当日の払戻金を確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンでレース結果を確認する方法を教えてください。[Ap]
  • BOAT RACEアプリの「加入者・認証番号を保持」とは何か教えてください。
  • BOAT RACEアプリのお気に入り選手登録をする方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリのお気に入り選手登録を解除する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで設定した通知が届かない場合の対処方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリで出走選手の今節成績を確認する方法を教えてください。
  • BOAT RACEアプリでレース的中通知の設定方法を教えてください。

• 推奨環境について［Ap］

  • BOAT RACEアプリを利用するために必要な推奨環境を教えてください。

登録情報・各種お手続き・その他コンテンツ

• ご登録情報の確認・変更［TB］

  • スマートフォンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。
  • パソコンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。
  • スマートフォンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • インターネット即時投票会員とは何か教えてください。
  • パソコンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • テレボートに登録した銀行口座を変更することができるか教えてください。
  • パソコンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • 氏名変更の手続き方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）から登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • BOAT RACE投票サイト（スマホ版）から登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】パソコンから投票をするために必要な手続き方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】ミッドナイトボートレースを投票できるようにする方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】サマータイム開催のレース場の舟券を買うことができない理由を教えてください。
  • 【電話投票会員】ミッドナイトボートレース開催レース場の投票をできるようにする方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】ナイター開催のレース場の舟券を買うことができない理由を教えてください。

• 新規会員登録［TB］

  • 【インターネット即時投票会員】新規会員登録で登録完了メールが届かない場合、スマートフォンでの対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】新規会員登録で登録完了メールが届かない場合、パソコンでの対処方法を教えてください。

• 解約・自動解約［TB］

  • 【インターネット即時投票会員】パソコンから解約する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンから解約する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンから解約する方法を教えてください。
  • しばらく投票をしていないのですが、利用できなくなることがあるか教えてください。
  • 1年以上投票をしていなかったため、自動的に解約になった会員権の復活ができるか教えてください。
  • 会員権が解約になった場合、再び登録ができるか教えてください。
  • しばらく購入していない会員権はどうなるか教えてください。
  • 【電話投票会員】解約する方法を教えてください。

• 会員限定サービス［TB］

  • オフィシャルウェブサイトで最終ログイン日時が表示されない理由を教えてください。
  • マイページのコンピューター予想とは何か教えてください。
  • 万舟券的中証明書とは何か教えてください。
  • 万舟券的中証明書を見る方法を教えてください。
  • オフィシャルウェブサイトでご利用銀行が 「-」で表示される理由を教えてください。
  • テレボート会員メニューとは何か教えてください。
  • テレボート会員メニューは有料なのか教えてください。
  • 利用銀行名が正しく表示されない理由を教えてください。
  • 万舟券的中証明書の背景画像が印刷されない場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォン・タブレットから万舟券的中証明書を印刷する方法を教えてください。
  • iCloudメール宛にTELEBOATメール通信が届かなくなった場合の対処方法を教えてください。
  • マイページとは何か教えてください。
  • スマートフォンでテレボート会員メニューを利用する方法を教えてください。
  • パソコンでテレボート会員メニューを利用する方法を教えてください。
  • スマートフォンで予想NAVIを利用する方法を教えてください。
  • パソコンで予想NAVIを利用する方法を教えてください。
  • 万舟券的中証明書に表示されているニックネームを変更する方法を教えてください。

• 推奨環境について［TB］

  • テレボート会員メニューを利用できる端末を教えてください。
  • パソコンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • スマートフォンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。

• 用語解説ほか［TB］

  • テレボートとは何か教えてください。
  • 回収率とは何か教えてください。
  • 的中率とは何か教えてください。
  • 勝率算出期間の集計期間を教えてください。
  • ソフトウェアキーボードとは何か教えてください。
  • ベットとは何か教えてください。
  • シングルサインオンとは何か教えてください。