ログインについて

• ログイン情報の確認、変更

  • スマートフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • パソコンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで暗証番号・投票用パスワードの再設定する方法を教えてください。
  • パソコンで認証用パスワード・投票用パスワード・暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 暗証番号がわからなくなった場合にスマートフォンで再設定する方法を教えてください。
  • 暗証番号がわからなくなった場合にフィーチャーフォンで再設定する方法を教えてください。
  • 暗証番号をスマートフォンで変更する方法を教えてください。
  • 暗証番号をフィーチャーフォンで変更する方法を教えてください。
  • 加入者番号や認証番号を変更することができるか教えてください。

• ログインできない

  • 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号の入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証用パスワードの入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

• 便利機能

  • スマートフォンのオフィシャルウェブサイトの加入者番号・認証番号を保持するとは何か教えてください。
  • スマートフォンのBOAT RACE投票サイト（スマホ版）のログイン情報を保持するとは何か教えてください。
  • パソコンのオフィシャルウェブサイトのらくらくログインとは何か教えてください。
  • パソコンのBOAT RACE投票サイト（PC版）のログイン情報を保持する（7日間有効）とは何か教えてください。
  • フィーチャーフォンのオフィシャルウェブサイトのらくらくログインとは何か教えてください。
  • フィーチャーフォンのBOAT RACE投票サイト（携帯版）の簡単ログインとは何か教えてください。
  • ソフトウェアキーボードとは何か教えてください。

• その他【ログインについて】

  • 加入者番号、暗証番号、認証番号、認証用パスワード、投票用パスワードの違いを教えてください。

投票について

• 投票内容照会

  • 当日の投票内容をスマートフォンで確認する方法を教えてください。
  • 当日の投票内容をパソコンで確認する方法を教えてください。
  • 当日の投票内容をフィーチャーフォンで確認する方法を教えてください。
  • スマートフォンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】当日の投票内容を電話（プッシュホン投票）で確認する方法を教えてください。

• 投票操作

  • スマートフォンで通常投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • スマートフォンで同じ投票内容を複数場/複数レースまとめて投票することができるか教えてください。
  • スマートフォンでベットリストに追加した内容を削除する方法を教えてください。
  • パソコンで通常投票をする方法を教えてください。
  • パソコンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • パソコンで流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • パソコンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • パソコンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • パソコンで同じ投票内容を複数レースまとめて投票する方法を教えてください。
  • パソコンで同じ投票内容を複数場まとめて投票する方法を教えてください。
  • パソコンでベットリストに追加した内容を削除する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで通常投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで流し投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでフォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで同じ投票内容を複数場/複数レースでまとめて投票することができるか教えてください。
  • フィーチャーフォンで投票確認フォームに追加した内容を削除する方法を教えてください。

• 残高照会

  • スマートフォンで購入限度額を確認する方法を教えてください。
  • パソコンで購入限度額を確認する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで購入限度額を確認する方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】電話（プッシュホン投票）で投票残高を確認する方法を教えてください。

• 入金、精算、反映日、口座振替、入金エラー

  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）の入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】パソコンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】パソコンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】パソコンでBOAT RACE投票サイト（PC版）の入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンでBOAT RACE投票サイト（携帯版）の入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】投票用口座に入金した場合の反映日を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】スマートフォンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】パソコンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】フィーチャーフォンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。
  • 【電話投票無担保会員】引出用口座に振り替えた場合の引出し可能日を教えてください。
  • 【電話投票有担保会員】口座への払戻金反映日を教えてください。

• その他【投票について】

  • 【電話投票会員】ナイター開催のレース場の舟券を買うことができない理由を教えてください。
  • 【電話投票会員】サマータイム開催のレース場の舟券を買うことができない理由を教えてください。
  • スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • フィーチャーフォンでBOAT RACE投票サイト（携帯版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • パソコンでBOAT RACE投票サイト（PC版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。

会員情報について

• 会員情報変更

  • スマートフォンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • スマートフォンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • パソコンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • パソコンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。
  • 氏名変更の手続き方法を教えてください。

• 解約、自動解約

  • 【インターネット即時投票会員】スマートフォンから解約する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】パソコンから解約する方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】フィーチャーフォンから解約する方法を教えてください。
  • 【電話投票会員】解約する方法を教えてください。
  • しばらく投票をしていないのですが、利用できなくなることがあるか教えてください。

• 登録完了メール

  • 【インターネット即時投票会員】新規会員登録で登録完了メールが届かない場合、スマートフォンでの対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】新規会員登録で登録完了メールが届かない場合、パソコンでの対処方法を教えてください。
  • 【インターネット即時投票会員】新規会員登録で登録完了メールが届かない場合、フィーチャーフォンでの対処方法を教えてください。

• 送付物停止

  • スマートフォンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。
  • パソコンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンで送付物が届かないようにする方法を教えてください。

• その他【会員情報について】

  • ログイン情報の入力を何度か間違えてしまい、「アカウントはロックされています。」と表示されてログインができない場合の対処方法を教えてください。
  • ログイン情報の入力を何度か間違えてしまい、「ただ今、お客様の受付はできません。テレボートにお問い合わせ下さい。」と表示されてログインができない場合の対処方法を教えてください。
  • インターネット即時投票会員とは何か教えてください。
  • テレボートに登録した銀行口座を変更することができるか教えてください。
  • 【電話投票会員】パソコンから投票をするために必要な手続き方法を教えてください。

オフィシャルウェブサイトについて

• ライブ・リプレイ

  • スマートフォンでレースの実況（ライブ・リプレイ）を視聴する方法を教えてください。
  • パソコンでレースの実況（ライブ・リプレイ）を視聴する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでレースの実況（ライブ・リプレイ）を視聴することができるか教えてください。

• 予想

  • マイページのコンピューター予想とは何か教えてください。
  • 回収率とは何か教えてください。
  • 的中率とは何か教えてください。
  • 勝率算出期間の集計期間を教えてください。
  • 投票照会の集計期間を教えてください。

• テレボート会員メニュー

  • テレボートとは何か教えてください。
  • テレボート会員メニューとは何か教えてください。
  • テレボート会員メニューは有料なのか教えてください。
  • テレボート会員メニューを利用できる端末を教えてください。
  • マイページとは何か教えてください。
  • スマートフォンでテレボート会員メニューを利用する方法を教えてください。
  • スマートフォンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • パソコンでテレボート会員メニューを利用する方法を教えてください。
  • パソコンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • フィーチャーフォンでテレボート会員メニューを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • シングルサインオンとは何か教えてください。

• メール配信（テレボート会員メニュー）

  • スマートフォンでレース結果配信サービスを利用する方法を教えてください。
  • パソコンでレース結果配信サービスを利用する方法を教えてください。
  • フィーチャーフォンでレース結果配信サービスを利用する方法を教えてください。
  • iCloudメール宛にTELEBOATメール通信が届かなくなった場合の対処方法を教えてください。

• 万舟券（テレボート会員メニュー）

  • 万舟券的中証明書とは何か教えてください。
  • 万舟券的中証明書を見る方法を教えてください。
  • 万舟券的中証明書の背景画像が印刷されない場合の対処方法を教えてください。
  • スマートフォン・タブレットから万舟券的中証明書を印刷する方法を教えてください。

• その他【オフィシャルウェブサイトについて】

  • オフィシャルウェブサイトで最終ログイン日時が表示されない理由を教えてください。
  • オフィシャルウェブサイトでご利用銀行が 「-」で表示される理由を教えてください。
  • 利用銀行名が正しく表示されない理由を教えてください。

新投票サイト（スマホ版）

• ログイン情報の確認、変更【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンで暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。

• ログインできない【新】

  • 【新WEB投票】正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号の入力に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】iPadでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を開いた際「お客様のご利用機種および、パソコンからは「BOAT RACE WEB投票」はご利用になれません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

• 便利機能【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）の「加入者番号・認証番号を保持」とは何か教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）のお気に入り選手登録をする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）のお気に入り選手登録を解除する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】BOAT RACE投票サイト（スマホ版）の新機能を教えてください。

• 投票内容照会【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンで当日の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで前日発売の投票内容を確認する方法を教えてください。

• 投票操作【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンで通常投票をする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでボックス投票をする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで流し投票・フォーメーション投票をする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでオッズ投票をする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで人気順を見て投票する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで選手ごとのオッズを見て投票する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで同じ投票内容を複数レースまとめて投票することができるか教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで同じ投票内容を複数場まとめて投票することができるか教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）にログインする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）からログアウトする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでベットリストを確認する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでベットリストに追加した投票内容を削除する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでベットリストに追加した内容をすべて削除する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでベットリストに締切後の投票内容が表示される場合の対処方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでベットリストマークに表示されている赤丸の数字は何かを教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで当日の選手情報を確認する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで当日以外の選手情報を確認する方法を教えてください。

• 残高照会【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンで購入限度額を確認する方法を教えてください。

• 入金、精算、口座振替、入金エラー【新】

  • 【新WEB投票】【インターネット即時投票会員】スマートフォンで入金を行う方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】【インターネット即時投票会員】スマートフォンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】【インターネット即時投票会員】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）の入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】【電話投票無担保会員】スマートフォンで資金移動（振替）を行う方法を教えてください。

• 会員情報変更【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンで登録住所の変更をする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンで登録メールアドレスの変更をする方法を教えてください。

• ライブ・リプレイ【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンでレースの実況（ライブ）を視聴する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレースのリプレイを視聴する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレースリプレイ（展示・結果）を早戻し・早送りする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレースリプレイ（展示・結果）画面下部のバーが消えてしまった場合の表示方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）を全画面表示にする方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）が動かない場合の対処方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）の音が出ない場合の対処方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）画面を横にすると実況画面が隠れてしまう場合の対処方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでレース映像（ライブ・リプレイ）画面が暗い場合の対処方法を教えてください。

• レース結果確認【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）から当日のレース結果を確認する方法を教えてください。
  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）から過去（当日以外）のレース結果を確認する方法を教えてください。

• その他【新】

  • 【新WEB投票】スマートフォンでBOAT RACE投票サイト（スマホ版）を利用するために必要な推奨環境を教えてください。

BOAT RACEアプリについて

• ダウンロード、インストール【アプリ】

  • BOAT RACEアプリをスマートフォンでインストールする方法を教えてください。

• ログイン情報の確認、変更【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】スマートフォンで暗証番号を変更する方法を教えてください。
  • 【BOAT RACEアプリ】スマートフォンでログイン情報を確認する方法を教えてください。

• ログインできない【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】正しいログイン情報を入力しても「加入者番号/暗証番号/認証番号に誤りがあります。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

• 入金、精算、口座振替、入金エラー【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】【インターネット即時投票会員】スマートフォンで精算を行う方法を教えてください。
  • 【BOAT RACEアプリ】【インターネット即時投票会員】スマートフォンで入金を行う方法を教えてください。

• 便利機能【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】BOAT RACEアプリの新機能を教えてください。

• 投票内容照会【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】スマートフォンで過去（当日以外）の投票内容を確認する方法を教えてください。
  • 【BOAT RACEアプリ】スマートフォンで当日の投票内容を確認する方法を教えてください。

• 残高照会【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】スマートフォンで購入限度額を確認する方法を教えてください。

• ライブ・リプレイ【アプリ】

  • 【BOAT RACEアプリ】スマートフォンでレースの実況（ライブ）を視聴する方法を教えてください。

• その他【アプリ】

  • スマートフォンでBOAT RACEアプリを利用するために必要な推奨環境を教えてください。
  • BOAT RACEアプリをスマートフォンでバージョンアップができない場合の対処方法を教えてください。